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Rückgabe

 

Solltest du einmal mit deiner bestellten Lieferung nicht zufrieden sein, oder benötigst du eine andere Größe, dann kannst du deine Bestellung innerhalb 14 Tagen aus Deutschland versandkostenpflichtig an uns retournieren. Die retournierte Ware muss einwandfrei sauber und mit Etiketten versehen sein. Im Idealfall legst du die Produkte nach der Anprobe sorgfältig in den Original-Versandkarton zurück, um dadurch versehentliche Verschmutzungen oder Schäden an der Ware auszuschließen. Die zurückgesandte Ware wird von uns zunächst auf Schäden und Verschmutzungen hin überprüft. Ausschließlich Retouren in einwandfreiem Zustand werden akzeptiert und in vollem Umfang rückerstattet.

So gehst du im Retourenfall bitte vor:

1. Ware sorgfältig in Originalkarton verpacken.
2. Das Widerrufsformular ausdrucken, ausfüllen und in den Versandkarton beilegen.
3. Schicke uns eine kurze Email an deuteng@email.de, dass du das Widerrufsrecht in Anspruch nimmst.
4. Bringe das Paket zur Post und bewahre den Einlieferungsbeleg sorgfältig auf bis wir deine Retoure bearbeitet haben.

Nach Prüfung der Retoure werden wir den entsprechenden Betrag, gemäß der von dir gewählten Zahlungsart, zurückerstatten.



 

 

Widerrufsbelehrung/Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher gemäß § 13 BGB.


Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, deuteng, Julia Deutscher-Engel, Katzwanger Hauptstr. 78, 90453 Nürnberg Tel.: 0911-58079985 E-Mail: email@deuteng.de, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten aufgeführte Muster- Widerrufsformular verwenden.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs


Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

AUSSCHLUSS- BZW. ERLÖSCHUNGSGRÜNDE DES WIDERRUFSRECHTS

Das Widerrufsrecht besteht nur bei Artikeln, die nicht individualisiert oder geändert wurden. Bei personalisierten Produkten verfällt das Widerrufsrecht.


Ende der Widerrufsbelehrung


 

 

Widerrufsformular

 

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:

 

Retourenanschrift:

deuteng

Julia Deutscher-Engel

Katzwanger Hauptstr. 78

90453 Nürnberg
 

 

 


• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (⁕) den von mir/uns (⁕) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (⁕)

 

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• Bestellt am (⁕).........................................................................


• erhalten am (⁕)......................................................................


• Name des/der Verbraucher(s)..........................................................................................


• Anschrift des/der Verbraucher(s)....................................................................................

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• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)........................


• Datum..............................................


(⁕) Unzutreffendes streichen.

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